Zwrot

Ładuję...

Odstąpienie od umowy sprzedaży

Nasz sklep w pełni respektuje Państwa prawa wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 

Zasady odstąpienia od umowy sprzedaży

1. Zwrot ustawowy

a. Informujemy, że zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy kupna sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w przeciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Szczegóły realizacji zwrotów znajdziesz w Regulaminie Sklepu. Prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny przysługuje także przedsiębiorcom na prawach konsumenta.

b. Przed odesłaniem produktu bardzo prosimy o dodanie zgłoszenia w naszym systemie reklamacji i zwrotów. Więcej informacji znajdą Państwo tutaj. To może znacznie przyspieszyć proces zwrotu.

c. Bardzo prosimy o odesłanie wraz ze zwracanym produktem paragonu oraz podanie danych potrzebnych do przelewu zwracanych przez sklep pieniędzy.

d. Jeżeli otrzymaliście Państwo towar niezgodny z opisem lub zdjęciem, także przysługuje prawo do zwrotu lub wymiany. Jednocześnie przepraszamy za wszystkie wynikające z naszej winy pomyłki.

e. Obowiązki sklepu dotyczące zwrotu 14-dniowego regulowane są ustawowo.

f. Prawem zwrotu nie są objęte produkty wykonywane na indywidualne zamówienie klienta, w których Klient ma możliwość indywidualnego wyboru poszczególnych elementów, takich jak tkaniny, obszycia, zagłówki, czy dodatkowe wyposażenie.

Bardziej szczegółowe informacje na temat zwrotów opisane zostały w Regulaminie Sklepu.

 

2. Zwrot 60-dniowy tylko w Decofire.pl

a. Po upływie ustawowego terminu zwrotu nadal masz możliwość odesłania do nas towaru dzięki wydłużeniu przez sklep Decofire.pl terminu zwrotu do 60 dni od daty otrzymania produktu.

b. Umożliwiamy Państwu spokojne zastanowienie się oraz dajemy bardzo dużo czasu na przemyślenie decyzji zakupowej.

c. W sklepie Decofire.pl towar można zwrócić nawet do 60 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu (odebrania przesyłki kurierskiej).

Zwrot 60-dniowy oparty jest na warunkach, jakie zostały szczegółowo zapisane w Regulaminie Sklepu.

Zwrotu należy dokonywać na adres Magazyn "Decofire":

Decofire Grupa sp. z o. o.
Zabawa 549,
32-020 Wieliczka
tel: +48 690 009 919

Pobierz druk odstąpienia od umowy zawartej na odległość